Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng ccvip

1 Định Nghĩa & Phạm Vi Áp Dụng

Trong toàn bộ tài liệu này, các thuật ngữ sau được hiểu theo nghĩa như sau:

• "ccvip", "chúng tôi", "nền tảng": chỉ thương hiệu ccvip và toàn bộ hệ thống dịch vụ cá cược trực tuyến tại ccvip.io.
• "Người dùng", "thành viên", "bạn": bất kỳ cá nhân nào truy cập, đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ của ccvip.
• "Tài khoản": hồ sơ cá nhân được tạo trên nền tảng ccvip sau khi hoàn tất đăng ký.
• "Dịch vụ": toàn bộ sản phẩm cá cược, casino, xổ số, đá gà, nổ hũ và các tính năng khác được cung cấp bởi ccvip.
• "Điều khoản": tài liệu điều khoản và điều kiện này cùng mọi tài liệu được dẫn chiếu vào đây.
• "VNĐ": đơn vị tiền tệ Việt Nam Đồng được sử dụng cho mọi giao dịch trên ccvip.

Các điều khoản này áp dụng cho toàn bộ người dùng ccvip tại Việt Nam, không phân biệt thiết bị truy cập (máy tính, điện thoại, máy tính bảng) hay phương thức truy cập (trình duyệt web, ứng dụng di động). Điều khoản này có hiệu lực từ ngày 01 tháng 01 năm 2026 và thay thế mọi phiên bản trước đó.

2 Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản

Để trở thành thành viên ccvip và sử dụng dịch vụ, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
• Là cá nhân với năng lực hành vi dân sự đầy đủ theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và trung thực trong quá trình đăng ký.
• Không thuộc đối tượng bị cấm sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến theo quy định pháp luật hiện hành.
• Chưa từng bị ccvip khóa tài khoản vĩnh viễn do vi phạm điều khoản trước đó.
• Không cư trú tại các quốc gia/vùng lãnh thổ bị cấm hoặc hạn chế theo chính sách của ccvip.

Bằng cách hoàn tất đăng ký, bạn xác nhận và bảo đảm rằng tất cả thông tin cung cấp là chính xác và bạn đáp ứng đầy đủ mọi điều kiện nêu trên. ccvip có quyền từ chối hoặc hủy đăng ký nếu phát hiện thông tin sai lệch.

3 Quản Lý Tài Khoản Người Dùng

Tài khoản ccvip là tài sản cá nhân, không thể chuyển nhượng. Mỗi người dùng chỉ được phép đăng ký và duy trì duy nhất một (01) tài khoản trên nền tảng. Các quy định về quản lý tài khoản bao gồm:

• Tên đăng nhập và mật khẩu phải được bảo mật tuyệt đối. Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai.
• Người dùng chịu hoàn toàn trách nhiệm với mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản của mình.
• Phát hiện truy cập trái phép phải báo ngay cho ccvip qua kênh hỗ trợ chính thức.
• Thông tin cá nhân (họ tên, ngày sinh, số CCCD/CMND) không được thay đổi sau khi xác minh danh tính thành công.
• ccvip có quyền đình chỉ tài khoản tạm thời để xác minh danh tính bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước.

4 Nạp Tiền & Rút Tiền

Mọi giao dịch tài chính trên ccvip đều được xử lý bằng VNĐ thông qua các phương thức thanh toán được chấp thuận chính thức, bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay và các ngân hàng nội địa như Vietcombank, Techcombank, BIDV.

Quy định nạp tiền:

• Số tiền nạp tối thiểu mỗi lần: 50.000 VNĐ.
• Chỉ nạp từ tài khoản/ví điện tử chính chủ — nghiêm cấm nhờ người khác nạp hộ.
• ccvip không chịu trách nhiệm với các giao dịch nạp tiền sai tài khoản do người dùng nhập sai thông tin.
• Mọi khoản nạp tiền đều được ghi nhận và lưu trữ trong lịch sử giao dịch của tài khoản.

Quy định rút tiền:

• Số tiền rút tối thiểu mỗi lần: 100.000 VNĐ.
• Tài khoản phải hoàn tất xác minh KYC trước khi thực hiện rút tiền.
• Phương thức rút tiền phải khớp với phương thức đã dùng để nạp tiền gần nhất.
• Thời gian xử lý rút tiền thông thường từ 3 đến 30 phút tùy phương thức và giờ cao điểm.
• ccvip có quyền tạm giữ yêu cầu rút tiền tối đa 48 giờ nếu có dấu hiệu bất thường cần xác minh.
• Số tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược không được phép rút.

5 Quy Tắc Cá Cược

Người chơi tham gia cá cược trên ccvip phải tuân thủ các quy tắc sau:

• Mọi cược đã được xác nhận không thể hủy hoặc sửa đổi.
• Kết quả trò chơi do hệ thống xác định tự động và có tính ràng buộc cuối cùng.
• Trong trường hợp lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả, ccvip có quyền hủy cược và hoàn trả tiền cược gốc.
• Nghiêm cấm mọi hành vi can thiệp, hack, hoặc lợi dụng lỗi phần mềm để gian lận kết quả.
• Cược đặt khi kết nối mạng không ổn định và không được hệ thống xác nhận sẽ không có hiệu lực.
• Hạn mức cược tối đa và tối thiểu cho từng trò chơi được hiển thị trực tiếp trong giao diện trò chơi.

6 Khuyến Mãi & Tiền Thưởng

ccvip thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho thành viên. Tuy nhiên, tất cả các khoản thưởng đều phải tuân thủ các điều kiện cụ thể:

• Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện vòng cược (wagering requirement) riêng, được công bố rõ ràng trong thông báo khuyến mãi.
• Tiền thưởng chào mừng chỉ áp dụng cho lần nạp đầu tiên và không áp dụng cùng lúc với các khuyến mãi khác.
• ccvip có quyền hủy bỏ khuyến mãi nếu phát hiện người dùng có hành vi gian lận hoặc lạm dụng khuyến mãi.
• Thời hạn sử dụng khuyến mãi được ghi rõ trong từng chương trình; tiền thưởng hết hạn sẽ tự động bị xóa khỏi tài khoản.
• Không thể quy đổi tiền thưởng thành tiền mặt cho đến khi hoàn tất điều kiện vòng cược quy định.
• ccvip bảo lưu quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

7 Hành Vi Bị Cấm

Người dùng ccvip tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây khi sử dụng nền tảng:

• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào can thiệp vào quá trình cá cược.
• Tạo nhiều tài khoản với mục đích trục lợi khuyến mãi hoặc lách các giới hạn tài khoản.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo, sử dụng danh tính của người khác.
• Thực hiện các giao dịch rửa tiền hoặc sử dụng ccvip như công cụ chuyển tiền phi pháp.
• Tấn công, hack, hoặc cố tình khai thác lỗ hổng bảo mật của hệ thống ccvip.
• Đặt cược theo nhóm có tổ chức nhằm mục đích thao túng kết quả hoặc đảm bảo lợi nhuận chắc chắn.
• Đăng tải nội dung xúc phạm, phân biệt đối xử hoặc gây hại trong kênh chat và cộng đồng ccvip.
• Sử dụng VPN hoặc proxy nhằm mục đích che giấu địa chỉ IP thực hoặc truy cập từ các khu vực bị hạn chế.
• Bán, cho thuê, hoặc chuyển nhượng tài khoản ccvip cho bất kỳ bên thứ ba nào.

ccvip sử dụng hệ thống giám sát chống gian lận tiên tiến hoạt động liên tục 24/7. Mọi hành vi vi phạm đều có thể bị phát hiện và xử lý ngay lập tức, bao gồm đình chỉ tài khoản, thu hồi số dư và báo cáo đến cơ quan chức năng nếu cần thiết.

8 Chơi Có Trách Nhiệm

ccvip cam kết cung cấp môi trường cá cược lành mạnh và có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ người chơi kiểm soát hành vi cá cược của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Người chơi có thể tự thiết lập hạn mức nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng trong phần cài đặt tài khoản.
• Tạm dừng tài khoản: Có thể tự khóa tài khoản trong 24 giờ, 7 ngày, 30 ngày hoặc vô thời hạn bất kỳ lúc nào.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Người chơi có thể yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn và được đưa vào danh sách cấm đăng ký lại.
• Nhắc nhở thời gian chơi: Hệ thống tự động thông báo sau mỗi 60 phút chơi liên tục.
• Lịch sử giao dịch minh bạch: Toàn bộ lịch sử cá cược và giao dịch luôn sẵn có để người chơi theo dõi.

9 Quyền Sở Hữu Trí Tuệ

Toàn bộ nội dung trên nền tảng ccvip — bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, thiết kế giao diện, đồ họa, văn bản, mã nguồn phần mềm, cơ sở dữ liệu và tên thương hiệu — là tài sản trí tuệ thuộc quyền sở hữu độc quyền của ccvip hoặc các đối tác cấp phép của chúng tôi.

• Nghiêm cấm sao chép, phân phối, sửa đổi hoặc tái sử dụng bất kỳ nội dung nào mà không có sự đồng ý bằng văn bản của ccvip.
• Các trò chơi casino và slot được cung cấp theo giấy phép từ các nhà phát hành trò chơi uy tín quốc tế.
• Người dùng không có quyền sử dụng tên thương hiệu hoặc logo ccvip cho bất kỳ mục đích thương mại nào.
• Mọi hành vi vi phạm quyền sở hữu trí tuệ sẽ bị xử lý theo quy định pháp luật hiện hành của Việt Nam.

10 Giới Hạn Trách Nhiệm

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, ccvip không chịu trách nhiệm về:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược của người dùng, bao gồm thua cược.
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống, sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát hoặc tấn công mạng.
• Hành vi trái phép của bên thứ ba dẫn đến truy cập trái phép vào tài khoản người dùng.
• Tổn thất phát sinh do người dùng cung cấp thông tin không chính xác trong quá trình đăng ký hoặc giao dịch.
• Độ trễ hoặc lỗi kết nối mạng từ phía nhà cung cấp dịch vụ internet của người dùng.

11 Chấm Dứt Tài Khoản

ccvip có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản người dùng trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc không thể xác minh danh tính sau nhiều lần yêu cầu.
• Có hành vi gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm pháp luật liên quan.
• Tài khoản không hoạt động trong hơn 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động).
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

Người dùng cũng có quyền tự đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ ccvip. Số dư thực còn lại sau khi trừ các khoản thưởng chưa đủ điều kiện sẽ được hoàn trả trong vòng 5 ngày làm việc.

12 Luật Điều Chỉnh & Giải Quyết Tranh Chấp

Các điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành. Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa người dùng và ccvip, hai bên ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng thiện chí trong vòng 30 ngày kể từ ngày nhận được thông báo tranh chấp bằng văn bản.

Nếu không đạt được thỏa thuận qua thương lượng, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết theo thủ tục trọng tài hoặc tòa án có thẩm quyền phù hợp với quy định pháp luật. Ngôn ngữ của mọi thủ tục giải quyết tranh chấp là tiếng Việt.

13 Liên Hệ & Khiếu Nại

Mọi câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại liên quan đến điều khoản và dịch vụ ccvip, vui lòng liên hệ qua các kênh chính thức sau:

• Email hỗ trợ: [email protected] — thời gian phản hồi trong vòng 2–12 giờ.
• Live Chat: Trực tiếp trên website ccvip.io — hỗ trợ 24/7, kết nối trong dưới 2 phút.
• Telegram: Kênh hỗ trợ chính thức trên ứng dụng Telegram.

Khi gửi khiếu nại, vui lòng cung cấp đầy đủ: tên đăng nhập, mô tả vấn đề, thời gian xảy ra và các bằng chứng liên quan (ảnh chụp màn hình, mã giao dịch). Điều này giúp đội ngũ ccvip xử lý yêu cầu của bạn nhanh chóng và chính xác nhất.